Du möchtest wissen welche Laufzeit deine Kassetten haben? Wir zeigen dir wie du es ganz einfach herausfindest! Dein Freund und Helfer ist in diesem Fall die E-Nummer, welche sich auf jeder deiner Kassetten befindet. Meist ist sie recht unauffällig Ton in Ton an einer der Stirnseiten der Kassette zu finden ist. Die Nummer gibt die maximale Minutenzahl an, welche die Kassette speichern kann (so steht die Nummer E-120 beispielsweise für eine Lauflänge von 2 Stunden). Bei den DIGITALOS werden deine Kassetten ganz unabhängig der Kassettenlänge immer vollständig digitalisiert. In der Nachbereitung kürzen wir leere Videosequenzen natürlich, sodass deine Videos möglichst kompakt und zusammenhängend sind. 

Ein Fehler in einer von deinen Videoaufnahmen ist ganz normal. Nach vielen Jahren der Lagerung können Risse, Knicke und Fremdmagnetisierung - nur als ein paar Beispiele für mögliche Fehlerquellen - Störsignale in den Aufnahmen deiner Kassetten verursachen. Wir als DIGITALOS versuchen dir das beste Endprodukt zu liefern und garantieren, keine zusätzlichen Störquellen bei unserem Digitalisierungsprozess durch Kontrollen und Qualitätschecks zu bieten. Leider können Fehlerhafte Kassettenbänder, die wir von dir zugesendet bekommen, nicht repariert oder in der Nachbereitung aufbereitet werden. Entsprechend können auch auf deinem digitalisierten Video, Fehler aufzufinden sein und wir hoffen dabei auf dein Verständnis. 

Eine leere Kassette kann sich immer wieder zwischen die Aufnahmen und Erinnerungen schleichen, ohne dass du es merkst. Erhalten wir eine leere Kassette ohne spezielle Anmerkung von dir, werden wir diese vollständig digitalisieren. Bist du dir jedoch unsicher, ob auf der Kassette tatsächlich Inhalte vorhanden sind, hast du die Möglichkeit unseren Prüfungsservice für vergünstigt 5€ in Anspruch zu nehmen. Hierbei prüfen wir die Kassette stichprobenartig im Vorhinein auf Inhalte und starten die Digitalisierung nur, wenn wir bei der Prüfung fündig geworden sind. Daraufhin wird deine Digitalisierung regulär nach unserem Preisschema berechnet und die Prüfungskosten entfallen. 

Wie du vielleicht schon gesehen hast, sind die DIGITALOS an zwei Standorten vertreten. Unseren Ursprung haben wir in Bruchköbel, nahe Frankfurt am Main, wo wir deine Digitalisierungen umsetzten und unseren Produktionsstandort haben. Der zweite Standort Mannheim dient uns im Gegenzug als reine Annahmestelle, von wo die Kassetten vor der Digitalisierung erst nach Bruchköbel gebracht werden müssen. Da Kassetten bei uns intern immer persönlich übergeben werden, kann es sich demnach zu verlängerten Bearbeitungszeiten kommen.
Wenn du einen kleinen Auftrag hast, der besonders dringlich bearbeitet werden soll, versende ihn am besten direkt an unseren Standort in Bruchköbel, um zusätzliche Wartezeit für dich zu vermeiden.